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在居家养老行业日益受到关注的背景下,平安健康凭借其前瞻性的战略布局和独特的服务模式,成为该领域的领航者。平安健康近日公布的财报显示,其居家养老服务已覆盖全国54个城市,累计近10万人获得平安管家服务资格,服务满意度高达95%。这一成绩的取得,不仅彰显了平安健康在居家养老领域的深厚实力,也为解决老年人居家养老痛点提供了有效的方案。
平安健康深耕“家庭医生”与“养老管家”两大核心枢纽建设,通过整合医疗资源、科技赋能以及制定行业标准,为老年人提供了一站式、差异化的居家养老解决方案。
在医疗资源方面,平安健康推出了“平安家医.长者守护版”服务,聚焦年长用户的就医需求。该服务通过1名孝心管家、1名平安家医和3重健康守护,为用户提供“专业诊、主动护、安心居”的全方位服务。此外,平安健康还建立了庞大的医生团队,包括约5万名内外部医生,以及超2500位名医专家,确保用户能够享受到优质、专业的医疗服务。
科技赋能是平安健康居家养老服务的另一大亮点。公司利用人工智能技术,实现了对海量医学知识的深度学习和应用。医疗AI技术已覆盖多种疾病和问题,大幅提升了服务效率,降低了成本,并为用户提供了更加便捷、高效的医疗服务体验。
在行业标准制定方面,平安健康积极响应国家政策,联合康复护理服务商及行业内专家,打造了居家养老“护联体”。这一创新举措不仅建立了严格的服务标准和服务监督体系,还优化了用户体验,提升了行业整体的服务水平。
平安健康的居家养老服务模式得到了广泛认可。其服务人次和咨询量均呈现出快速增长的态势,用户好评率也持续保持高位。这一成绩的取得,不仅为平安健康在居家养老领域的持续发展奠定了坚实基础,也为整个行业树立了新的标杆。
未来,平安健康将继续深耕居家养老领域,通过不断创新和优化服务模式,为更多老年人提供高品质、专业化的居家养老服务。同时,平安健康也将积极履行社会责任,推动居家养老行业的健康发展,为构建和谐社会贡献力量。
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