抖音新店铺体验分怎么提升？怎么才能快速提升抖店的体验分？

青涩的茶水

　　随着入驻抖店的人越来越多，很多人在刚开始做抖音新店铺的时候都会被一个问题给难住，那就是小店的体验分太低，不知道怎么提升体验分。其实新店刚开始做的时候，是没有体验分的，而体验分又是用户判断一个店铺口碑的重要参考指标。体验分越高的店铺，越容易获得更高的流量，更能得到用户的信任。体验分越高的店铺可参加的平台活动越多。

　　面对新版考核，我们今天帮一位卖女装的老板三天的时间。把他的店铺体验分从3.89提升到4.80，我先说一下他是怎么把评分拉低到3.89的吧

　　他从多多里找了几个便宜的产品，

　　在自己的直播间里做福利品，结果没有人进来，

　　然后就付费投流花了几千块，卖了几百单

　　那边的商家看到他这样批量下单，

　　知道也不会找他做售后的，

　　就把质量比较差的品发过去了，

　　导致抖店体验分掉到了3.89！

　　我帮他做到了4.80方法也很简单，

　　找了专业的主播清晰客观展示商品快速成交，提高商品体验分

　　通过话术技巧引导到店铺和客服互动提升三分钟的回复率

　　出单之后快速发货，提高物流体验分，不到三天就提升到了4.80

　　如果你的体验分比较低的话，可以联系加我V： a18781384或者关注公 众号抖抖富，给你一套快速提升体验分的方案

　　这里微信公 众号抖抖富提醒一下大家，抖音小店目前没有降权机制，流量的分配取决于店铺体验分，所以，我们前期能否起爆店铺靠运营，能否维持住店铺，则需要靠客服和店铺体验分的维护了。那么问题来了，怎么才能快速提升抖音小店的体验分呢？想要提升商家体验分，可以从产品、服务、运营、速度四个维度实现。

　　

　　1，提升选品能力

　　选好品是商家获得高评分的基础条件，选品时应注意选择有质量保证、实物与描述相符、性价比足够高，最好有一定知名度的产品。不要夸大宣传，以免收货后商品不符合消费者预期，拉低评分。

　　2，优化服务态度

　　客服直接对接消费者，服务态度和质量直接影响消费者评分。商家需全程保持与消费者的积极沟通，做到售前咨询跟进及时、有效，增加购买可能；售中发货、物流迅速，及时通知消费者发货信息；售后问题处理及时、合理，避免出现“有售卖没售后”现象。

　　3，提高物流速度

　　作为影响商家体验分的一大维度，给用户良好的物流体验可快速实现体验分提升。对此，商家可通过引入电子面单和选择优质物流公司实现。引入电子面单可以大大节省商家配货、核对时间，优质的物流公司则可以提供稳定和高效的物流服务，保证货物快速流通。

　　4，优化运营能力

　　除了单项提升，优化店铺整体运营也可以增加店铺体验分。比如优化店铺运营流程，给客户提供更便捷高效的使用体验；开展运营活动，利用高性价比产品促销引导消费者评价；加强品控管理，为消费者提供有质量保证的产品；对退货、投诉消费者进行及时跟进维护等。

　　总的来说，就是你要从商品、物流以及服务三个板块的每一个细节去优化，重点根据体验分的考核指标来优化，有针对性的提高各项指标，才能有效地提升体验分。

　　微信公 众号抖抖富帮助大量商家入驻抖店并积累了丰富的小店运营经验，其中就包括了体验分提高和维护的方法。另外还有小店出单、找达人带货等各种核心技巧总结。关注公 众号抖抖富一对一沟通。帮你快速掌握抖音小店基础实操运营。