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微众银行通过数字化、线上化的服务能力践行普惠金融

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发表于 2022-12-26 09:34:40 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
    微众银行是2014年成立的国内首家数字银行,肩负着“让金融普惠大众”的使命,致力于为普罗大众和小微企业提供便捷优质的金融服务,以特色化、差异化的金融产品满足更多普惠金融客群的金融需求。微众
   

    为了满足个人的金融需求,微众银行推出了“微粒贷”,截至2021年末,“微粒贷”已辐射全国31个省、自治区、直辖市,逾44%的客户来自三线及以下城市,满足普罗大众小额、灵活的消费信贷需求。
    在服务特殊人群方面,微众银行运用科技手段为听障、视障以及语言障碍人士提供无障碍、有温度、有尊严的金融服务。针对听障用户,微众银行“微粒贷”搭建了专属服务渠道,组建了一支手语团队,通过远程视频的方式为听障客户提供咨询、借款、还款等服务。
    针对视障客户的消费信贷需求,“微众银行APP”对产品进行了无障碍改造和优化,支持借还款以及客户咨询等功能的读屏适配,全方位提升视障人士的信贷产品服务体验,为视障客户提供及时有效、安全、便捷、无障碍、有尊严的普惠金融服务。WeBank
    作为全球领先的数字银行,微众银行积极履行社会责任,今后也将持续加强创新服务,让特色优质的金融服务走进千家万户,满足各类客群的金融需求。

    相关参考:
    微众银行
    https://www.webank.com
    微众
    https://www.doc88.com/p-27747070782434.html
    WeBank
    https://www.docin.com/p-3231952759.html


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