平安健康CEO李斗：居家康复护理行业存在多种问题，制约行业高质量发展

勇冠三军

　　6月24日，平安居家养老与三亚护理职业学院在北京签署战略合作协议，双方将在居家养老护理领域展开全面合作，共同应对我国居家养老康复护理行业面临的诸多挑战。此次合作标志着双方在推动养老产业高质量发展方面迈出了重要一步。
　　
　　随着人口老龄化的加速，居家养老已成为我国主流的养老形式。据统计，截至2023年底，我国65岁及以上人口占比已超过15%，标志着我国正式步入深度老龄化社会。在这一背景下，居家养老护理服务的需求日益旺盛，尤其是失能、半失能老人的康复护理需求更是紧迫。然而，居家养老护理事业的发展仍面临诸多痛点，如服务资源匮乏、分布不均、服务人员缺口大、服务商缺乏数字化系统等。
　　平安健康董事长兼CEO李斗在签约仪式上指出，居家康复护理行业存在服务资源匮乏、分布不均的问题，城乡之间差距大，服务覆盖难度大。同时，服务人员缺口巨大，我国平均每10万名长者中仅有3.6个护理员，远低于科学的50个标准。此外，服务商缺乏数字化系统，服务过程中难以进行有效监督，也制约了行业的高质量发展。
　　针对这些问题，平安居家养老与三亚护理职业学院将携手共建，从多个方面入手，提升居家养老护理服务质量。双方将共同规划和实施居家养老管家人才培养项目，依托三亚护理职业学院的教育资源和人才储备，培养更多符合市场需求的高素质护理人才。同时，双方还将在课程开发、在线教育平台建设、职业教育等领域展开合作，提升服务人员的专业素养和技能水平。
　　李斗强调，居家环境安全对于提高长者生活品质至关重要。他指出，居家长者跌倒的主要因素是居家环境风险，而大部分长者的家庭环境都缺乏妥善有效的适老化改造。为此，平安将聚焦长者的核心需求场景，完善“四联体”建设，持续深化“护联体”“住联体”内涵，并加快完成“乐联体”“医联体”构建。通过适老化改造和智能化设备的应用，提升长者的居家生活安全性和便利性。
　　三亚护理职业学院董事长王云霞表示，“三位一体”的管家服务模式是养老服务领域的一次创举。该模式通过智能管家、医生管家和生活管家的协同工作，为长者提供全方位、个性化的居家养老服务。这种服务模式不仅关注长者的身体需求，还重视他们的精神需求，力求实现“老人舒心、子女放心、管家专心”的价值主张。
　　据悉，平安计划在今年下半年将居家养老服务范围拓展至70余城，进一步推动居家养老服务的普及和发展。此次平安居家养老与三亚护理职业学院的合作，将为我国居家养老护理领域注入新的活力和动力，助力实现老有所养、老有所医、老有所乐的目标。