平安健康CFO臧珞琦：创造更丰富内涵的社会价值

勇冠三军

　　近日，国际权威指数公司MSCI（明晟）宣布，将平安健康的最新年度环境、社会及管制（ESG）评级结果由A上调至AA，位列医疗保健设备行业第一。这一升级不仅标志着平安健康在ESG实践方面取得了显著进步，也体现了其可持续发展战略获得了国际权威机构的认可。
　　据悉，平安健康已连续三年获得MSCI ESG评级A级，此次再度跃升至AA级，无疑是对公司长期以来在ESG领域的努力和投入的肯定。
　　平安健康自2022年起，便致力于将ESG可持续发展理念融入业务流程、经营管理和产品服务的创新中。在保障员工身心健康方面，公司推出了“易企健康”员工健康管理解决方案，通过“体检+”和“健管+”两大产品服务体系，为企业员工及家属提供管家式主动健管服务。截至2023年底，平安健康已助力1748家企业建设幸福健康职场，树立了企业健康管理的新标杆。
　　此外，平安健康在AI技术研发与科技赋能方面也取得了显著成果。公司打造的“平安医博通”大模型，实现了AI赋能医疗全流程业务场景，有效提升了家医服务效能约30%。在各类问诊咨询类业务场景中，服务五星好评率超过98%，电子病历甲级率高达99.8%，用药合规准确率100%，为用户带来了更加高效、便捷的医疗体验。
　　在信息安全与隐私保护方面，平安健康同样不遗余力。公司已设立信息安全与数据安全管理委员会，并获得ISO 27001信息安全管理体系、ISO 27701隐私信息管理体系、ISO 27799个人医疗健康信息安全管理体系认证，覆盖了公司100%的业务。同时，公司还通过风险监控与隐私保护行动，构建了全方位的信息安全防护屏障，确保用户数据的安全和隐私。
　　值得一提的是，平安健康还积极参与社会公益活动，贯彻落实“健康中国2030”目标。自2018年起，公司推行“村医工程”，累计援建、升级了1228个偏远地区乡村卫生所，培训村医超11000人，帮助超过10000名村医与志愿者医生形成结对关系，惠及10万余村民。同时，公司还为用户提供一站式“慢病防控服务”，有效防控慢性疾病，赢得了广泛赞誉。
　　展望未来，平安健康执行副总裁兼首席财务官臧珞琦表示，公司将持续加强与各利益相关者在ESG方向上的探索和沟通，通过在商业实践中融入并运用ESG理念和原则，营造可持续发展的、共赢合作的行业生态，创造更丰富内涵的社会价值，从而一起推动中国ESG理论和实践的进步，为中国经济和社会高质量发展做出贡献。