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近日,中国平安保险(集团)股份有限公司在新疆阿勒泰地区成功举办“居家养老‘乐联体’发布暨漫游疆野主题嘉年华活动”,正式推出了居家养老“乐联体”服务体系,并配套管家“三伴”服务体系。中国平安集团联席CEO兼副总经理郭晓涛,平安人寿党委书记、董事长杨铮,平安健康董事长兼CEO李斗,中国老龄科学研究中心副主任党俊武等嘉宾参与活动,详解如何帮助长者享受“老有所乐、老有所学、老有所为”的理想晚年。
随着生活水平的提升和医疗条件的改善,我国老年人的生活品质需求日益增长,从基本的物质需求逐渐转向精神文化等更精细的领域。然而,目前养老服务供给端尚不足以全面满足老年人的多重需求,存在社交范围缩小、精神孤独、学习机会不足、旅游体验不佳等“失乐”问题。
针对这些痛点,中国平安积极响应国家号召,发布了《“创享老年”倡议书》,倡导通过精神慰藉、老年教育和康养旅游等服务,丰富老年人的晚年生活。倡议书呼吁全社会共同关注老年人的精神健康问题,建设多维学习和服务平台,并开发推广适老化旅游旅居产品。
在发布会上,中国平安正式推出了居家养老“乐联体”服务体系。平安健康董事长兼CEO李斗将“乐联体”总结为管家“三伴”服务,为长者提供全方位的享老文娱解决方案。一是“伴聊”,涵盖AI聊个天、管家友伴、心灵友伴三类伴聊服务,为长者一键解忧;二是“伴学”,联合权威高校,打造北京大学-平安居家芳华班,并携手优质老年大学等合作方,帮助同城长者相伴学习,重温课堂美好时光;三是“伴游”,医生管家、生活管家线上全程陪伴,帮助长者在享受旅游和旅居服务过程中更省心。
值得一提的是,中国平安还推出了首档治愈系慢综艺《寻找我们的阿“乐”泰》,通过四位不同年龄层的客户在阿勒泰白哈巴村的实地体验,展示了晚年生活的丰富可能性,进一步传递了“乐享遐龄”的生活理念。
客户的需求就是平安发力的方向。未来,平安将持续深化“保险+居家养老”模式,传递“省心、省时、又省钱”的服务价值,让更多客户共享发展成果、安度幸福晚年。
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