Messenger直达广告可以将用户从Messenger、Facebook 和Instagram中的广告引导至与商家的Messenger对话。它们可用于: 1、开发潜在客户 2、增加交易量 3、回答问题 4、提供支持 创建广告 采用导览式创建方式创建Messenger直达广告 这些广告有两个目标:消息互动量和转化量。在广告创建过程中,您将创建广告,以及用户点击广告后在Messenger中看到的欢迎体验。 前期准备 “消息互动量”目标:使用此目标优化广告投放,面向更可能在Messenger中对您的业务作出回应的用户展开营销。 “转化量“”目标:如果广告主要通过Facebook像素追踪事件并大规模增加转化事件,则应使用该目标。 创建广告 ⒈前往广告管理工具的广告创建页面。 ⒉对于消息互动量目标,选择消息互动量。 ⒊对于消息互动量目标,在消息发送应用版块,选择Messenger/Messenger直达广告。 ⒋编辑受众、版位、预算和排期,然后点击下一步。 ⒌选择广告格式。 ⒍选择Messenger 设置。用户点击您的广告后,便会在Messenger中看到这一版块的内容。 ⒎完成广告编辑。点击确认完成发布。 获得批准后,您的广告就会开始在所选版位展示。当用户点击广告时,该广告将在Messenger中打开,并将显示欢迎消息。 从Facebook主页创建Messenger直达广告 如果您希望与潜在客户展开更多对话,可以速推Facebook 帖子,具体方法是从Facebook主页使用消息互动量目标创建广告。如果您要寻找高级设置,也可以通过广告管理工具创建这些广告。 出于隐私设置,您必须先得到客户的回复,然后才能在Messenger中开始与他们交流。用户点击广告后看到的欢迎语应该鼓励用户开始对话并继续互动,这一点至关重要。 创建广告 ⒈从主页中选择一个现有帖子,并点击蓝色的速推帖子按钮。 ⒉在目标版块,点击消息互动量目标。 ⒊在欢迎语版块下,点击“显示”。 ⒋编辑问候和开场问题。 ⒌选择您想要覆盖的受众,或点击新建受众。这样,您就可以根据年龄、位置和兴趣之类的特征创建受众。 ⒍点击总预算下的下拉菜单,为您的速推帖选择预算。您可选择系统预填的预算,或点击自定义并输入自定义的预算金额。 ⒎选择一个投放期选项,或在投放旁输入自定义的截止日期。 ⒏选择您首选的支付方式。如果您的帐户无可用的支付方式,点击速推后,系统会提示您添加支付方式。 ⒐点击速推以投放广告。 查看广告效果 要查看在广告管理器中点击Messenger的广告的效果和参与度指标: ⒈打开广告管理器。 ⒉选择自定义广告管理器中的列。 ⒊选择消息参与。 ⒋如果您的广告系列正在跟踪其他事件,例如Facebook像素或应用事件,则此信息也会在广告管理器中报告。 广告最佳实践 1、使用“发送消息”目标以提升Messenger发送广告的投递效果:此目标会向较有可能在Messenger与商家对话的用户投递广告,以获得最佳效果。如果广告主目前使用Facebook像素追踪事件,且旨在大量带动转换事件,则应选择“转换次数”目标。 2、纳入Messenger收件夹版位:Messenger收件夹版位能让已经使用Messenger的受众顺利与您的商家展开对话。使用自动版位即可纳入Messenger收件夹版位。如果您要编辑版位,请务必一并选择“Facebook动态消息版位”,因为Messenger收件夹目前并非独立版位。 3、让受众知道广告会在Messenger开启对话:新增文字、图像以及行动呼吁按钮,让受众知道他们可以使用Messenger与您的商家展开对话。 设定Messenger在受众点击广告后显示欢迎讯息:在Messenger营造宾至如归的氛围,才能鼓励顾客与您的商家展开对话。由于隐私设定的关系,顾客必须先回覆您商家的讯息,您才能开始与他们展开对话。
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